ENTREGAS
A Xplora,Lda. disponibiliza aos seus clientes varias formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.
- O cliente poderá optar pelo levantamento na loja da sua encomenda;

- Portes Grátis para encomendas com valor igual ou superior a 60,00€;

- Portes Devidos para encomendas com valor inferior a 60,00.

A transportadoras com quem a Xplora tem contracto são a Urbanos Express e os CTT.

Os preços desse serviço estão na tabela abaixo:
o Continente – 8,00€

o Madeira e Açores – a consultar


DEVOLUÇÕES

O Prazo para a devolução de artigos é de 7 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:
Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.
No caso das vendas à distância qualquer mercadoria poderá ser devolvida no prazo de 7 dias a contar a partir do dia da recepção da mercadoria; no caso de compras na loja este período é de 3 dias.
Não são aceites devoluções de produtos em que a Xplora, Lda necessite de recorrer ao stock dos fabricantes / distribuidores, e em que isso tenha sido comunicado ao cliente.
Deverá ser obtido um número de devolução junto dos serviços da Xplora, Lda. através do serviço a clientes telefone: 253 006 806, e-mail: geral@xplora.pt ou por carta.