COMO SE PROCESSA A SUA ENCOMENDA NA LOJA VIRTUAL

Depois de finalizar o processo da encomenda na loja virtual a sua encomenda seguirá os seguintes etapas:
1º Recebe um e-mail gerado automaticamente pela loja virtual a confirmar o seu pedido, com a indicação da data prevista para a entrega da mesma e com o valor da encomenda já com os portes de envio;
2º Será contactado telefonicamente ou por e-mail pelo departamento comercial para confirmar a sua encomenda e todos os parâmetros da mesma (quantidades, disponibilidade, cores, tamanhos, prazo de entrega)
3º Pagamento, depois de ser contactado pelo departamento comercial deverá efectuar o pagamento da encomenda e enviar o comprovativo por e-mail para geral@xplora.pt;
4º Entrega, a encomenda será lhe entregue na morada indicada no prazo de 24 a 48 horas, depois de efectuar o pagamento.


COMO CONSULTAR A SITUAÇÃO DE UMA ENCOMENDA

Se não recebeu um e-mail de confirmação ou se pretende saber o prazo de entrega da encomenda, entre em contacto connosco por e-mail geral@xplora.pt, por telefone 253006806 ou 936263730.